課程 內容 前提篇內容及重要性與目的 第一章:溝通前提篇 說服的第一步:抓住對方的注意力,注意在哪裡?重要性就在哪! 片頭介紹:判讀篇內容及效果與目的告知 設定目標:談判目的清晰 分析溝通對象特質:價值傾向(重利、重名)、宗教信仰、道德傾向、恐懼什麼? 審視關係:與溝通對象因為什麼動力而連結 會面前的細節準備 溝通前的SOP 前提篇小密技 判讀篇:(100%洞悉人心的技巧) 片頭介紹:判讀篇內容及效果與目的告知。 角色認同判讀 消費傾向判讀 決策障礙判讀 代價判別 價值重心判別 目的性判讀 言談速度判別 掌控力判讀 第%1 $ d個,共%2 $ d個